Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB) – B2B

(1) Unsere Angebote sind freibleibend; ein Vertrag kommt erst durch schriftliche Auftragsbestätigung oder Lieferung zustande.
(2) Produktdarstellungen, Abbildungen und technische Angaben sind unverbindlich; handelsübliche Abweichungen bleiben vorbehalten.
(3) Lieferungen erfolgen lager- und verfügbarkeitsabhängig. Mindestabnahmen können je Produkt/Staffel gelten; Teillieferungen sind zulässig.

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4. Preise, Zahlungsbedingungen

(1) Alle Preise sind Nettopreise in EUR, zzgl. gesetzlicher USt., Verpackung & Versand.
(2) Zahlungsarten gemäß Auftragsbestätigung (z. B. Vorkasse, SEPA, Rechnung nach Prüfung). Zahlungsziel: 🟧7 Tage netto (falls anders vereinbart, gilt die Vereinbarung).
(3) Bei Zahlungsverzug sind wir berechtigt, gesetzliche Verzugszinsen sowie Mahn- und Inkassokosten zu berechnen; weitere Ansprüche bleiben unberührt.

5. Lieferung, Versand, Gefahrübergang

(1) Erfüllungsort ist Hamburg. Der Versand erfolgt auf Gefahr des Kunden.
(2) Die Gefahr geht spätestens mit Übergabe der Ware an den Frachtführer/Spediteur auf den Kunden über (§ 447 BGB), auch bei frachtfreier Lieferung.
(3) Lieferfristen sind unverbindlich, soweit nicht schriftlich fix vereinbart. Höhere Gewalt und unverschuldete Lieferhindernisse verlängern Fristen angemessen.

6. Eigentumsvorbehalt

(1) Die gelieferte Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung unser Eigentum.
(2) Eine Verpfändung/Übereignung vor vollständiger Zahlung ist unzulässig.
(3) Bei vertragswidrigem Verhalten (z. B. Zahlungsverzug) sind wir berechtigt, die Vorbehaltsware herauszuverlangen.

7. Untersuchungs- und Rügepflicht, Falschlieferung

(1) Der Kunde hat die Ware unverzüglich nach Ablieferung gemäß § 377 HGB zu untersuchen und offensichtliche Mängel/Fehlmengen spätestens innerhalb von 3 Werktagen schriftlich zu rügen (inkl. Fotos, Lieferschein-/Rechnungsnr.).
(2) Transportschäden sind bei Annahme gegenüber dem Zusteller zu vermerken und uns binnen 24 Stunden mitzuteilen.
(3) Bei Falschlieferungen/Fehlmengen liefern wir nach oder schreiben gut.

8. Gewährleistung & DOA / RMA

(1) Für Neuwaren gilt eine Gewährleistungsfrist von 12 Monaten ab Lieferung.
(2) Nacherfüllung nach unserer Wahl: Austausch oder Nachbesserung.
(3) DOA-/Mängelfälle sind vorab über support@airvole.com anzumelden (RMA-Verfahren). Unfreie/ unangekündigte Rücksendungen werden nicht angenommen.
(4) Ausgeschlossen sind Mängel infolge unsachgemäßer Nutzung, Manipulation, Verschleiß oder Nichtbeachtung der Hinweise.
(5) Weitergehende Ansprüche sind – außer bei Vorsatz/grober Fahrlässigkeit oder bei Verletzung von Leben, Körper, Gesundheit – ausgeschlossen.

9. Compliance, Jugendschutz & Weiterverkauf

(1) Der Kunde verpflichtet sich, sämtliche gesetzlichen Vorgaben einzuhalten, insbesondere Abgabe nur an Personen ab 18 Jahren, Kennzeichnung und 2-ml-Regel (je nach Produkt).
(2) Der Kunde stellt sicher, dass Mitarbeitende entsprechend belehrt sind und eine Altersprüfung erfolgt.
(3) Export-/Ländervorschriften sind zu beachten; der Kunde ist für lokale Compliance verantwortlich.

10. Rückgabe- & Erstattungsrichtlinie (B2B)

Es besteht kein Widerrufsrecht. Rückgaben erfolgen ausschließlich gemäß unserer Rückgabe- & Erstattungsrichtlinie (B2B) und dem RMA-Prozess.
 

11. Haftung

(1) Wir haften unbegrenzt bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit, für Schäden aus der Verletzung von Leben, Körper, Gesundheit sowie nach dem Produkthaftungsgesetz.
(2) Bei einfacher Fahrlässigkeit haften wir nur bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten (Kardinalpflichten) und der Höhe nach beschränkt auf den vorhersehbaren, typischen Schaden.

12. Geistiges Eigentum, Marken & POS

(1) Marken, Designs, Bilder und sonstige Inhalte bleiben unser bzw. des jeweiligen Rechteinhabers Eigentum.
(2) POS-Material und Marken dürfen nur im Rahmen der Vereinbarung und unverändert verwendet werden.

13. Datenschutz

Es gilt unsere Datenschutzerklärung unter /datenschutzerklaerung.

14. Aufrechnung, Zurückbehaltung, Abtretung

(1) Aufrechnungs- und Zurückbehaltungsrechte stehen dem Kunden nur mit unbestrittenen oder rechtskräftig festgestellten Forderungen zu.
(2) Eine Abtretung von Ansprüchen gegen uns bedarf unserer schriftlichen Zustimmung.

15. Höhere Gewalt

Ereignisse höherer Gewalt (z. B. Naturereignisse, Krieg, Streik, Energie-/Rohstoffmangel, behördliche Maßnahmen, Pandemien) befreien uns für die Dauer und im Umfang der Wirkung von der Leistungspflicht; Fristen verlängern sich angemessen.

16. Schlussbestimmungen

(1) Es gilt deutsches Recht, Ausschluss des UN-Kaufrechts (CISG).
(2) Gerichtsstand ist Hamburg, sofern zulässig.
(3) Änderungen/Ergänzungen bedürfen der Schriftform.
(4) Sollten einzelne Bestimmungen unwirksam sein, bleibt die Wirksamkeit der übrigen unberührt (Salvatorische Klausel)